Política de Privacidad

Esta política describe cómo Cuadra y Campo trata los datos personales de los usuarios del sitio https://cuadraycampo.com.

Responsable del tratamiento

  • Responsable: Pedro Vale Ramos
  • NIF: 76956982V
  • Domicilio: Lugar O Caxigo, 2, Fraialde – Pol – Lugo. 27272 (España)
  • Contacto: cuadraycampo@gmail.com

Datos que recopilamos

  • Datos de cuenta/compra: nombre, apellidos, email, dirección de envío/facturación, contenido del pedido y comunicaciones relacionadas.
  • Datos de pago: la gestión del pago se realiza mediante proveedores de pago (por ejemplo, Stripe/Bizum); no almacenamos los datos completos de la tarjeta.
  • Atención al cliente: datos que nos facilites al contactar (por email o WhatsApp, si lo utilizas).
  • Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo y datos de navegación necesarios para seguridad y para medición mediante analítica (solo si consientes las cookies de analítica).

Finalidades

  • Gestionar pedidos, entregas, devoluciones y atención al cliente.
  • Responder a consultas y solicitudes de información.
  • Cumplir obligaciones legales (fiscales/contables).
  • Seguridad del sitio, prevención del fraude y abuso.
  • Medición y mejora del sitio mediante analítica (GA4), solo si el usuario lo acepta en el banner de cookies (modo opt-in).

Base jurídica

  • Ejecución de un contrato: tramitar compras, envíos, devoluciones y soporte.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: facturación, contabilidad, obligaciones fiscales.
  • Interés legítimo: seguridad, prevención del fraude y mejora técnica del servicio.
  • Consentimiento: para cookies no necesarias (por ejemplo, analítica) y, en su caso, para cualquier comunicación comercial que el usuario solicite expresamente.

Destinatarios (proveedores)

Podremos comunicar datos a proveedores que prestan servicios necesarios para operar la tienda, por ejemplo:

  • Plataforma/hosting del sitio web (WordPress/WooCommerce e infraestructura asociada).
  • Pasarela de pago: Stripe (y Bizum cuando aplique a través del proveedor de pago).
  • Transporte/gestión de envíos: Packlink y transportistas seleccionados para cada envío.
  • Analítica: Google Analytics 4 (GA4), únicamente con consentimiento (opt-in).
  • Seguridad anti-spam: Google reCAPTCHA.
  • Comunicación: WhatsApp si el usuario decide contactar por ese canal.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores (por ejemplo, Google o WhatsApp/Meta) pueden tratar datos desde fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se aplicarán las garantías legalmente previstas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos).

Conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales. Los datos asociados a pedidos y facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

Derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a cuadraycampo@gmail.com. También puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si lo consideras oportuno.

Última revisión: 17/03/2026